La operación entre Banco Macro y Telecom fue anunciada en marzo para competir con Mercado Pago. “Cuando cumplan con todos los requisitos será aprobada la licencia”, afirmaron a Mosca desde el BCRA.
A principios del 2026, el Banco Macro dio un paso importante junto con Telecom y se quedó con el 50% de Personal Pay, y meses más tarde logró la adquisición del Banco Sáenz, para dar lugar a un nuevo actor digital, Personal Bank.
El objetivo, que depende de la aprobación del Banco Central de la República Argentina, es competir en el mundo de las billeteras virtuales y la banca digital, actualmente dominado por Mercado Pago.
La unión de los tres actores representa una redefinición del modelo de negocio que apunta a ser un neobanco con la capacidad de ofrecer productos financieros regulados.
La idea que hay con Personal Bank es la de concretar un ecosistema de tres niveles que capte y gradúe a los usuarios en su vida financiera. Personal Pay sería la puerta de entrada masiva, con un público joven, digital y, quizás, no bancarios. Luego, el Banco Sáenz, una vez que se transforme en Personal Bank, será la capa intermedia, por lo que podrá tener habilitado los servicios bancarios regulados como cuentas, depósitos, créditos y cobro de haberes, permiso que una billetera virtual a secas no tiene.
Por último, el Banco Macro adquirirá el lugar más alto de esta escalera de negocios, donde los clientes con mayor poder adquisitivo, pymes, empresas y banca privada hará uso de sus servicios.
Con esta fusión de negocios se busca que los clientes, al migrar entre los distintos productos que hay dentro del ecosistema financiero, no se vayan del grupo y que sigan dentro del Banco Macro-Telecom.
El último paso del Banco Macro para concretar este modelo de negocio fue en marzo de este año, cuando compró la mitad del paquete accionario del Banco Sáenz, cuyo otro 50% pertenece a Fintech Digital LLC. Antes, en enero, había avanzado por el 50% de Personal Pay.
Desde marzo a esta parte, se dice que la aprobación del Banco Central para que Personal Bank opere como neobanco está al caer. Sin embargo, ese paso aún no se concretó. Desde el Banco Macro y el BCRA le dijeron a Mosca que no hay demoras, sino que es parte del proceso.
Si bien el Banco Central dijo que “no informa sobre trámites en proceso” y que “hay un protocolo para la aprobación de licencias”, dejó entrever que aún el negocio que tienen en mente no cumple con todas las pautas.
“Cuando cumplan con todos los requisitos será aprobada la licencia, como ocurre con la de Mercado Pago”, dijo una alta fuente del BCRA. De esta forma, se echa por las borda los rumores que hay en el sector sobre que la demora se funda en una decisión adrede del Banco Central por tratarse de la empresa que comanda Jorge Brito.
Al mismo tiempo, hay ciertos datos que sugieren que Personal Pay tiene todo listo para salir al mercado como neobanco. Es que ya registró la marca Personal Bank este año y en octubre obtuvo el dominio de internet personalbank.com.ar, de acuerdo a lo informado en Nic.ar.
De esta forma, Personal Pay busca competir con Mercado Pago. La billetera virtual de Telecom cuenta con 5 millones de usuarios en Argentina; posee el 4% de los saldos en cuentas de la misma y concentra el 4% del dinero invertido en fondo comunes.
La idea principal es transformar usuarios digitales en clientes bancarios, por lo que los mismos podrían acceder a préstamos y tarjetas sin cambiar de aplicación. A su vez, el historial de pagos y recargas permitiría reconstruir perfiles crediticios alternativas, como así también la financiación de celulares y seguros sumarían nuevas oportunidades comerciales.
En este nuevo paso para Macro y Telecom, la IA será clave para personalizar las ofertas según el cliente. El grupo buscará la integración de datos de telecomunicaciones, billetera y banco. Por otro lado, Personal Bank tendría la posibilidad de hacer pagos transfronterizos, debido a que Personal Pay ya opera en Paraguay y Brasil, y Macro tiene filiales en Uruguay.
